5 práticas que geram eficácia nas operações logísticas

Qualquer grande empresa que almeje concorrer e, ao mesmo tempo, sobreviver ao cruel e competitivo mercado, precisa apresentar consistência nas suas estratégias e processos, pois é na retaguarda que toda “a mágica acontece”. Com um cenário cada vez mais segmentado, e um cliente informado/exigente, as empresas necessitam de diferenciais atrativos ao consumidor, que por diversas vezes, podem se tornar o fator predominante na hora de fechar uma venda. Organizar um bom plano estratégico envolvendo o sistema de logística é imprescindível para se colher frutos e prosperar.

KPIs

Atualmente, a logística é considerada um dos pilares de sustentação de uma empresa. Tamanha sua importância dentro de um planejamento estratégico, e mais do que isso, já sendo considerada um negócio lucrativo, são implementados indicadores de desempenho. A partir dos Key Performance Indicators, ou Indicadores Chaves de Desempenho, é possível analisar a performance alcançada pelos processos internos. O estudo desses dados é aplicado por todos os níveis da cadeia hierárquica dentro da organização, sejam eles operacionais ou administrativos.

Boas práticas de operação logística

Apesar de parecer repetitivo, nunca é demais a busca pela excelência. Não se trata apenas de agradar ao cliente, mas sim, de garantir que todos os setores da sua empresa estejam alinhados ao mesmo objetivo e alcançando os resultados estabelecidos. Para isso, destacamos 5 práticas de operação logística que podem, e devem, ser fixadas ao cronograma diário da sua empresa para um bom andamento das operações:

Padronize o estoque: o lugar onde ficam armazenados os produtos necessita de organização, por isso, manter o estoque sempre organizado facilita o andamento dos processos diários, além de contribuir com o aumento na produtividade e reduz gastos operacionais com perdas e avarias;
Crie checklists: durante o dia somos bombardeados com informações de todos os lados, não conseguindo armazená-las e pondo em risco a correta realização de determinado processo. O checklist pode ser implantado em diversos setores, principalmente, nos que se envolvem com grandes quantidades de produtos, maquinários ou pessoas;
Monitore a carga: toda essa tecnologia disponibilizada à população pode servir como item que contribui com a segurança da sua carga. Seja pelo smartphone, tablet ou computador, o que torna uma empresa diferenciada no ponto de vista do comprador são as facilidades oferecidas. O ideal é que o cliente também possa fazer esse acompanhamento pelo rastreamento de suas cargas;
Automatize seus processos: empresas que visam melhorar seus resultados, devem seguir o caminho das evoluções tecnológicas. Além de influenciar positivamente na comunicação da empresa, aperfeiçoa a rapidez, segurança e credibilidade, com a utilização de equipamentos desse porte;
Acompanhe o nível do serviço: neste caso, o mais importante é avaliar como as funções vêm sendo desempenhadas. O grau de satisfação do cliente no momento do recebimento da mercadoria é que vai definir se todos os processos foram seguidos à risca sem qualquer tipo de interferência dentro do planejado.

Fonte: Prestex