MAPEAMENTO DE PROCESSOS: SAIBA COMO FAZER NO SETOR DE LOGÍSTICA

Você consegue identificar a importância do mapeamento de processos para o alcance de bons resultados no setor de logística? É comum que os gestores da área não fiquem atentos a essa questão e, por isso, trouxemos para o blog um conteúdo sobre o tema.

Se produtividade é a palavra do momento no universo empresarial, a logística pode ser apontada como um grande diferencial competitivo. Empresas que alcançam processos logísticos eficientes estão um passo à frente de seus concorrentes, o que torna este conteúdo essencial para o seu trabalho.

Se você deseja se tornar um profissional mais qualificado e otimizar seus processos, não deixe de acompanhar as dicas que preparamos para hoje! Faça uma boa leitura!

POR QUE INVESTIR EM MAPEAMENTO DE PROCESSOS LOGÍSTICOS?

Antes de apresentarmos as dicas, você deve compreender o porquê dessa estratégia ser tão importante para o sucesso de seu setor. Isso torna o entendimento do material mais simplificado, e o ajuda a conquistar bons resultados.

Assim sendo, é preciso enfatizar que existem diversos benefícios em se investir no mapeamento de processos, dentre eles podemos destacar:

identificação e correção de falhas de maneira mais precisa;
identificação de melhorias e oportunidades para o setor;
implementação de mudanças positivas para as rotinas logísticas;
redução de desperdício, seja de tempo, materiais ou recursos;
redução de custos logísticos;
ganho considerável de produtividade;
maior eficiência na execução das atividades e estratégias.

Com a visualização dessas vantagens, conclui-se com facilidade que poder analisar e conceber todo o sistema logístico da empresa, incluindo o fluxo de informações e materiais, ajuda o gestor a realizar uma análise mais crítica de seu trabalho.

Consequentemente, teremos um setor de logística mais moderno, eficiente e focado em proporcionar sempre a melhor experiência ao cliente, o que é fundamental para a conquista de novos mercados e, também, para a fidelização dos clientes antigos.

COMO MAPEAR PROCESSOS NO SETOR DE LOGÍSTICA?

Agora que você já entendeu os benefícios que o mapeamento de processos pode proporcionar às suas ações, vamos apresentar algumas boas práticas que garantem o sucesso dessa estratégia.

A seguir você verá que, apesar de ser considerada uma tarefa complexa por muitos gestores, pequenas atitudes podem contribuir para o alcance das metas e melhoria do trabalho no setor.

Por isso, continue atento e aprenda um pouco mais!

ACOMPANHE A EXECUÇÃO DE TODOS OS PROCESSOS

Mapear processos é uma estratégia que exige um acompanhamento constante de tudo o que acontece dentro de seu setor. Isso é imprescindível para que o gestor tenha uma visão mais detalhada e consiga implementar as melhorias necessárias.

Assim sendo, procure acompanhar a execução das tarefas e avaliar alguns aspectos relevantes, como:

entradas e saídas de materiais e dados nos sistemas;
fornecedores logísticos;
métodos de trabalho aplicados;
tecnologia aplicada no setor;
principais clientes e demandas.

PRODUZA O FLUXOGRAMA DO PROCESSO

Depois de acompanhar de perto a execução desses processos, é hora de desenhar o seu fluxograma. Tome bastante cuidado nessa etapa, pois é importante assegurar que o desenho esteja completo e reflita exatamente como o processo é desenvolvido.

A ideia é agrupar as informações e construir um sistema lógico e sequenciado, capaz de demonstrar todas as etapas de um processo logístico.

Lembre-se de compartilhar esse fluxograma com os responsáveis pela tarefa para que possam identificar alguma falha e, assim, corrigi-la.

IDENTIFIQUE FALHAS E ERROS

Durante a execução e avaliação dos fluxogramas, é possível identificar atividades que desencadeiam falhas e prejudicam o andamento de todo o processo. Ou seja, é necessário buscar pelos pontos fracos e vulneráveis da cadeia de produção, identificando com exatidão o momento em que ocorrem.

Com esses dados em mãos você poderá realizar o levantamento das possíveis causas para o problema, bem como as medidas que podem ser aplicadas para superação dessas falhas.

Por exemplo, é possível que você encontre algum processo que possa contribuir para a ocorrência de atrasos em suas entregas. Nesse caso, é imprescindível que a falha não só seja encontrada, como também superada com planejamento e estratégia.

IDENTIFIQUE OPORTUNIDADES

Tendo um mapa dos processos completo em mãos, os gestores conseguem analisar com certa precisão a realidade do seu cotidiano e isso, com certeza, ajuda a identificar boas oportunidades para a empresa.

Mais do que isso, o mapeamento de processos pode ser o seu grande aliado na busca por um diferencial competitivo para o seu negócio. Portanto, fique atento e interprete-o com atenção e tenha foco naquilo que pode ser um ponto positivo a ser melhor trabalhado.

Nesse sentido, é possível, por exemplo, observar que a contratação de uma transportadora pode ser uma boa opção para sua empresa, já que trará mais eficiência, qualidade e rapidez às suas entregas.

REDESENHE OS PROCESSOS E IMPLEMENTE AS MUDANÇAS NECESSÁRIAS

Depois de seguir todos os passos apresentados, basta realizar um novo desenho para os seus processos. Ou seja, com as falhas e oportunidades identificadas, é hora de readequar o fluxograma e atualizá-lo com as mudanças que serão necessárias.

É importante que esse novo desenho seja minucioso e mostre como os processos serão executados a partir de então, elencando os benefícios que essas alterações trarão para o setor.

Em seguida basta recomeçar todo o processo e cuidar para que as atividades do setor sigam o planejamento. Isto é, se esforce para padronizar os processos e monitorá-los com frequência.

A logística, por ser um setor estratégico dentro de uma empresa, precisa atuar sempre em alta performance. Por essa razão, os gerentes e profissionais da área devem se apegar e investir em estratégias que confiram mais produtividade e eficiência às suas ações.

O mapeamento de processos é, sem dúvidas, essencial para o desenvolvimento do setor e traz inúmeros benefícios. Aliás, essas vantagens não ficam restritas ao setor e refletem na atuação de toda a empresa, que pode operar com a certeza de que sua logística é de qualidade e capaz de suprir as necessidades de seus clientes.

Por isso, se você ainda não aplicava essa estratégia em seu negócio, aproveite todo o conhecimento adquirido e não perca mais tempo!

[Patrus]